Nous contacter
On vous répond sous 24h
Une question sur un produit, une commande, un retour ? Écrivez-nous, c'est un humain qui répond.
Par email
Réponse sous 24h ouvrées (lundi au vendredi, 9h-18h).
Pour aller plus vite
Si votre question concerne une commande, indiquez votre numéro de commande (format #1234) dans l'objet du mail. Ça nous fait gagner un aller-retour.
Les questions les plus fréquentes
Avant d'écrire, jetez un œil à notre FAQ — il y a de bonnes chances que la réponse y soit déjà :
- Délais et frais de livraison
- Comment retourner un produit
- Conditions de garantie
- Comment fonctionnent les packs Duo et Meute
- Entretien du mug et de la paille
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition. Vérifiez aussi vos spams — c'est là qu'ils atterrissent parfois.
Presse & partenariats
Journalistes, créatrices de contenu, revendeurs : écrivez à hello@rrraw.co avec « PRESSE » ou « PARTENARIAT » en objet.
RRRAW — Maison Léopard · France